משוב ושקיפות

המלצות ומשובים מעבודה עם גופים ציבוריים

תשובה קצרה

בעמוד הזה יש סרטון המלצות אמיתי ממשתתפי סדנאות AI ב-2025, והסבר איך אנחנו אוספים משוב אחרי כל סדנה: שאלון אנונימי למשתתפים ושיחת סיכום עם המזמין. אין כאן דירוג כוכבים או ציטוטים שאי אפשר לאמת. רוצים לשמוע עוד? מתחילים בשיחת אפיון ללא עלות.

עודכן לאחרונה:

סרטון המלצות ממשתתפי סדנאות

המלצות ממשתתפי סדנאות AI שהעברנו ב-2025

הסרטון מציג המלצות של משתתפים בסדנאות AI שהעברנו ב-2025. אנחנו מציגים אותו כמו שהוא, בלי לייחס אותו לרשות או לגוף מסוים, ובלי לחלץ ממנו מספרים או הבטחות.

איך אנחנו אוספים משוב

משוב אחרי סדנה הוא לא טקס. זה הכלי שלנו לדעת אם התרגילים התאימו לעבודה של הצוות, ומה צריך לשנות בפעם הבאה. לכן אנחנו אוספים אותו בשתי דרכים:

  • שאלון אנונימי למשתתפים בסוף הסדנה, בלי שם ובלי פרטים מזהים, כדי שאפשר יהיה לכתוב גם ביקורת.
  • שיחת סיכום עם המזמין אחרי הסדנה: מה עבד, מה פחות, ומה הצעד הבא שמתאים לרשות.

בפורמטים המורחבים יש גם מפגש המשך אחרי 3-4 שבועות. שם המשוב כבר לא על הסדנה עצמה אלא על השימוש: מה מתוכנית היישום האישית נכנס לעבודה, ומה נתקע.

מה בודקים במשוב אחרי סדנה בגוף ציבורי

מה בודקים במשוב אחרי סדנה בגוף ציבורי, מתי בודקים ומי רואה את התוצאות
מה בודקיםמתימי רואה את התוצאות
האם התרגילים התאימו למשימות של הצוותבסוף הסדנה, בשאלון האנונימיאנחנו והמזמין, בסיכום מרוכז בלי שמות
האם המשתתפים מרגישים בטוחים להשתמש בכליםבסוף הסדנה, בשאלון האנונימיאנחנו והמזמין, בסיכום מרוכז בלי שמות
שאלות פתוחות על פרטיות, נהלים וכלים מאושריםלאורך הסדנה ובשיחת הסיכוםהמזמין, שמעביר אותן לגורם המתאים ברשות: מחשוב, ממונה הגנת הפרטיות או יועץ משפטי
מה עבד בפורמט ומה צריך לשנותבשיחת הסיכום עם המזמיןאנחנו והמזמין
מה מתוכנית היישום נכנס לעבודה בפועלבמפגש ההמשך אחרי 3-4 שבועות, בפורמטים המורחביםהמשתתפים, המזמין ואנחנו

למה אין כאן דירוג כוכבים

דירוג כוכבים באתר של החברה עצמה הוא בעצם ציון שהחברה נותנת לעצמה. אף אחד מבחוץ לא בודק אותו, ולכן הוא לא אומר הרבה. גוגל, למשל, לא מציגה כוכבים לדירוג שארגון מפרסם על עצמו באתר שלו.

בגוף ציבורי יש סיבה נוספת. מנהלת אגף שבוחרת מי ידריך את העובדים שלה צריכה מידע שאפשר לבדוק, לא דירוג. לכן אנחנו מעדיפים לתאר בדיוק איך אנחנו עובדים, להראות סרטון אמיתי, ולאפשר בירור ישיר מול גוף שעבדנו איתו כשהוא מסכים לכך.

מאותה סיבה אין כאן ציטוטים עם שמות של עובדים או מנהלים. ציטוט כזה מתפרסם רק באישור של האדם ושל הגוף שבו הוא עובד.

איך מקבלים התייחסות מגוף ציבורי שעבדנו איתו

במקרים מסוימים אפשר לתאם שיחה עם איש קשר בגוף שעבדנו איתו, רק אם הוא הסכים לכך מראש. ציינו את הבקשה בשיחת האפיון, ונבדוק מה אפשר.

בעמוד הניסיון שלנו ברשויות ובגופים ציבוריים מתואר איך נראה תהליך עבודה טיפוסי ומה מודדים בפיילוט. אם אתם עוד בשלב הבדיקה, אפשר לקרוא מי אנחנו ואיך אנחנו עובדים, לראות מה כוללת סדנת בינה מלאכותית לעובדי רשויות, או למלא את שאלון המוכנות לרשות מקומית.

שאלות על משוב והמלצות

בשתי דרכים: שאלון אנונימי למשתתפים בסוף הסדנה, ושיחת סיכום עם המזמין אחרי הסדנה. בפורמטים המורחבים יש גם מפגש המשך אחרי 3-4 שבועות, שבו בודקים מה נכנס לעבודה בפועל.

כן. השאלון לא מבקש שם או פרטים מזהים, כדי שהמשתתפים יוכלו לכתוב גם ביקורת. המזמין מקבל סיכום מרוכז, בלי שמות.

אנחנו והמזמין. שאלות שעולות על פרטיות, נהלים או כלים מאושרים מועברות דרך המזמין לגורם המתאים ברשות, למשל המחשוב או הממונה על הגנת הפרטיות.

כי דירוג שחברה מפרסמת על עצמה באתר שלה הוא ציון שאף אחד מבחוץ לא בודק. אנחנו מעדיפים לתאר בדיוק איך אנחנו עובדים, ולאפשר בירור ישיר מול גוף שעבדנו איתו כשהוא מסכים לכך.

הסרטון כולל המלצות ממשתתפי סדנאות AI שהעברנו ב-2025. אנחנו מציגים אותו כמו שהוא, בלי לייחס אותו לרשות או לגוף מסוים.

כי ציטוט כזה מתפרסם רק באישור של האדם ושל הגוף שבו הוא עובד. בגוף ציבורי, אישור כזה עובר בדרך כלל דרך הדוברות.

משתמשים בו. משוב ביקורתי הוא הסיבה שהשאלון אנונימי. הוא משפיע על התרגילים, על הקצב ועל הדוגמאות בסדנה הבאה, ולפעמים גם על ההמלצה לצעד הבא ברשות.

כן. שיחת הסיכום עם המזמין עוסקת גם בצעד הבא: מפגש המשך, סדנה לאגף נוסף או פיילוט ממוקד. ההמלצה נשענת על מה שעלה במשוב, ולא על תוכנית שנקבעה מראש.

רוצים לשמוע איך זה ייראה אצלכם?

שיחת אפיון ראשונה ללא עלות. הצעה מסודרת נשלחת תוך 24 שעות.

לתיאום שיחת אפיון ← איך מזמינים