שאלות נפוצות על בינה מלאכותית ברשויות ובמגזר הציבורי
כאן נמצאות התשובות לשאלות הכלליות על DNAI: מי מנחה, אילו כלים מלמדים, איפה ובאיזו שפה, ומה קורה עם המידע שעולה בהדרכה. שאלות על סדנאות, הרצאות, הטמעה, מדיניות או הזמנה נמצאות בעמוד של כל נושא, והטבלה כאן מפנה אליהן. לא מצאתם תשובה? שיחת אפיון ראשונה ללא עלות.
עודכן לאחרונה:
איפה למצוא תשובות על AI ברשות ובגוף ציבורי
לכל נושא יש עמוד עם שאלות משלו. כך כל תשובה נמצאת במקום אחד, ומתעדכנת במקום אחד.
| נושא | העמוד המתאים | מה תמצאו שם |
|---|---|---|
| סדנאות לעובדים | סדנת AI לעובדי רשויות | איפה מתקיימת הסדנה, כמה משתתפים, האם צריך רישיון לכלי בתשלום, איך מוודאים שלא יוזן מידע אישי, סדנה לפי אגף והנגשה |
| הרצאות וימי עיון | הרצאת AI לרשות ויום עיון | אורך ההרצאה, לאילו אירועים היא מתאימה, הרצאה לנבחרי ציבור, הרצאה מול סדנה והכנה מצד הרשות |
| תוכנית הכשרה | תוכנית הכשרה לעובדי רשויות | במה תוכנית שונה מסדנה, קצב המפגשים, בחירת שגרירי AI, מדידת התקדמות ועומס על העובדים |
| הטמעה ברשות | הטמעת AI ברשות מקומית | איך מתחילים, פיילוט, אילו תהליכים מתאימים, פרטיות ותיקון 13, אבטחת מידע ואיפה הנתונים מעובדים |
| מדיניות שימוש | מדיניות AI לרשות מקומית | מי מאשר, הקשר למדריך הממשלתי, Shadow AI, סיווג מידע ואיך משתמשים בתבנית |
| משימות לאגפים | משימות AI למנהלי אגפים | איך משתמשים בפרומפטים, מה אסור להדביק, איך בודקים פלט ומי אחראי לתוצר |
| עיריות ומועצות | AI לעיריות ולמועצות | עירייה מול מועצה, רשות קטנה בלי מחלקת מחשוב, מוקד 106, הנדסה ורישוי, רווחה וישיבות מועצה |
| משרדי ממשלה | הדרכת AI לעובדי מדינה | מטה מול מחוזות, מידע רגיש, כלים מאושרים במשרד, דוברות ופניות ציבור והדרכה לממונים |
| תאגידים | AI לתאגידים עירוניים ולתאגידי מים | שירות לקוחות וחיובים, צוותי שטח, מידע של צרכנים, דיווח לדירקטוריון והקשר לרשות האם |
| בחירת שירות | שירותי AI לרשויות | מאיזה שירות להתחיל, שילוב שירותים, תקציב, פתרונות טכנולוגיים וליווי אחרי |
| הזמנה ומסמכים | איך מזמינים סדנה או הרצאה | השלב הראשון, מה להכין, תוך כמה זמן מקבלים הצעה, מי חותם ושינוי מועד |
| ניסיון | ניסיון ברשויות ובגופים ציבוריים | למה בלי שמות, מה מודדים ואיך נראה תהליך טיפוסי |
| בדיקת מוכנות | שאלון מוכנות לרשות מקומית | מה השאלון בודק, למי הוא מיועד ברשות ומה עושים עם התוצאה |
שאלות כלליות על DNAI והעבודה עם גופים ציבוריים
דניאל נחמיה מנחה את הסדנאות וההרצאות ומלווה את תהליכי ההטמעה. DNAI מתמקדת בבינה מלאכותית לרשויות מקומיות ולמגזר הציבורי: הדרכת עובדים, תוכניות הכשרה, הטמעה ומדיניות שימוש. עוד על הדרך שבה אנחנו עובדים בעמוד אודות DNAI.
לא. אנחנו מלמדים ומלווים עבודה עם כלי AI, ולא מוכרים רישיונות לכלי מסוים. ההדרכה נבנית סביב הכלים שהגוף כבר אישר. אם עוד לא נבחר כלי, נעבור יחד על השיקולים, בשיתוף מחלקת המחשוב ואבטחת המידע.
עוזרי AI כלליים כמו ChatGPT, Claude ו-Gemini, ובראש ובראשונה את הכלים שהגוף כבר אישר. הכלים משתנים מהר, ולכן הדגש הוא על שיטת עבודה: איך מנסחים בקשה, איך בודקים תוצר ומה אסור להזין. שיטה טובה עוברת בקלות יחסית מכלי לכלי.
בכל הארץ, פיזית או בזום. סדנה אפשר לקיים גם בפורמט היברידי. העברנו סדנאות והרצאות לעובדים ברשות מקומית בצפון, במועצה אזורית בדרום, בעירייה גדולה במרכז, במשרדי ממשלה ובתאגיד מים.
בעברית. התרגילים נבנים על מסמכים, פניות ומשימות מהעבודה של הגוף. כלי ה-AI הכלליים עובדים היום גם בעברית, אבל תמיד כדאי לבדוק ניסוח ומונחים מקצועיים לפני שתוצר יוצא. אם חשוב לכם שההדרכה תתקיים בשפה נוספת, שאלו על כך בשיחת האפיון.
את זה מתאמים מראש, בשיחת האפיון. בסדנה משתפים דוגמאות מהעבודה, ולכן אם מקליטים, כל המשתתפים צריכים לדעת על כך, ואסור שיופיע בהקלטה מידע אישי על תושבים. ההחלטה אם להקליט מפגש פנימי היא גם של הגוף המזמין, לפי הנהלים שלו.
אחרי סדנה, כל משתתף מקבל ספריית פרומפטים מותאמת ותוכנית יישום אישית, שנבנו מהתרחישים של הצוות. בפורמטים המורחבים יש גם מפגש המשך אחרי 3-4 שבועות. הפירוט לפי פורמט נמצא בעמוד סדנת AI לעובדי רשויות.
התרחישים שהצוות שולח לפני הסדנה משמשים לבניית התרגילים. אנחנו מבקשים לשלוח אותם בלי מידע אישי על תושבים, וכך גם בתרגול עצמו: לא מזינים לכלי AI תעודות זהות, מידע רווחה, מידע רפואי או פרטי קטינים, אלא אם הרשות אישרה כלי ותהליך מתאימים. דרישות נוספות מתאמים מראש עם הממונה על הגנת הפרטיות.
כן. שאלון המוכנות לרשות מקומית הוא חינמי, כולל 8 שאלות, לוקח כשתי דקות ולא דורש הרשמה. הוא עוזר לראות איפה הפער הגדול ביותר, ואת התוצאה אפשר להביא לשיחת האפיון.
בטלפון 052-395-5056, במייל sdnamedia@gmail.com, ב-WhatsApp או דרך טופס יצירת הקשר. שיחת האפיון הראשונה ללא עלות, והצעת מחיר מסודרת נשלחת תוך 24 שעות ממנה.
מאיפה להתחיל, לפי התפקיד ברשות
כל בעל תפקיד ברשות מגיע עם שאלות משלו. הנה נקודת הכניסה המהירה לכל אחד:
- משאבי אנוש והדרכה: פורמטים, גודל קבוצה ושעות עבודה נמצאים בעמוד סדנאות AI לעובדי רשויות. מסגרת לאורך זמן מתוארת בתוכנית ההכשרה.
- מחשוב ואבטחת מידע: איפה הנתונים מעובדים, אילו כלים מאשרים ואיך נראה פיילוט, בעמוד הטמעת AI ברשות.
- ממונה הגנת הפרטיות ולשכה משפטית: סיווג מידע, Shadow AI ומי מאשר מה, בעמוד מדיניות שימוש ב-AI לרשות מקומית. את ההחלטות עצמן מקבלים אצלכם.
- גזברות ורכש: שלבי ההזמנה, מה כוללת הצעת המחיר ואיך מתנהלת ההתקשרות, בעמוד איך מזמינים.
- הנהלה ונבחרי ציבור: הרצאה עם הדגמות חיות היא נקודת פתיחה טובה. הפרטים בעמוד הרצאות AI לרשויות ולימי עיון.
- מנהלי אגפים: פרומפטים מוכנים למשימות של אגף, ומה אסור להדביק לכלי, במדריך משימות AI למנהלי אגפים.
- מבקר הרשות: מדידה לפני ואחרי, ותפקיד הביקורת בתהליך, מופיעים בעמוד הטמעת בינה מלאכותית ברשות מקומית.
מחיר, רכש ופרטיות בגוף ציבורי
מחיר
בעמודי השירות לגופים ציבוריים לא מופיעים מחירים. המחיר נקבע בהצעה מסודרת לפי היקף, מספר קבוצות ומיקום. ההצעה נשלחת תוך 24 שעות משיחת אפיון, והשיחה עצמה ללא עלות. כל השלבים מפורטים בעמוד איך מזמינים סדנה או הרצאת AI לרשות מקומית.
רכש ומסמכים
אופן ההתקשרות נקבע לפי נהלי הרכש של הגוף המזמין. אנחנו שולחים הצעת מחיר מסודרת ומשלימים את המסמכים שהגוף מבקש.
פרטיות ומקורות רשמיים
בכל הדרכה אנחנו מבהירים שלא מזינים לכלי AI מידע אישי על תושבים, כמו תעודות זהות, מידע רווחה, מידע רפואי או פרטי קטינים, אלא אם הרשות אישרה כלי ותהליך מתאימים. אנחנו לא נותנים ייעוץ משפטי: בנושאי פרטיות ודין כדאי לתאם עם היועץ המשפטי ועם הממונה על הגנת הפרטיות ברשות.
שלושה מקורות רשמיים שכדאי להכיר:
- המדריך לשימוש אחראי בבינה מלאכותית במגזר הציבורי, של מערך הדיגיטל הלאומי בשיתוף מחלקת ייעוץ וחקיקה במשרד המשפטים. בנספחים שלו יש תבנית מדיניות ארגונית וקווים מנחים למשתמשי קצה.
- הרשות להגנת הפרטיות, הגוף שמסדיר, מפקח ואוכף את חוק הגנת הפרטיות על גופים פרטיים וציבוריים. תיקון 13 לחוק נכנס לתוקף ב-14.8.2025.
- מערך הסייבר הלאומי. בנושאי אבטחת מידע כדאי לעקוב אחרי ההנחיות שלו.
מי שמחפש את הצד המעשי של הנושאים האלה ברשות ימצא אותו בעמודי הטמעת AI ברשות מקומית ומדיניות שימוש ב-AI ברשות.